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Schlechter Service

Angebote von Naturprodukten finde ich in
großer Auswahl im Internet und bestelle
auch mal bei einem mir noch unbekanntem
Anbieter.
Dieser Testeinkauf stellte sich leider
als Fehlkauf heraus.
Erst wartete ich zwei Wochen auf die
Lieferung, obwohl lieferbar in 2-3 Werktagen
angepriesen wurde.
Auf meine Anfage per E-Mail wurde
gar nicht reagiert.
Als ich das Kontaktformular auf der
Onelineseite in Anspruch nahm, kam
drei Tage später kommentarlos die Bestellung an.
Mit Rechnungs – und Lieferdatum von einer Woche zuvor.
Ich mache den kleinen Karton auf und …
die Moschuskörner rieseln auf den Boden,
in den Karton, kullern überall hin!
Lieferung
Sie haften an den Streifen, die über die
Papiertüten geklebt sind .. NICHT ABREISSEN,
denn dann ist ein Loch in der Tüte und
die getrockneten Brennesselblätter rieseln:-(
Moschuskörner, Granatapfelkerne und so weiter
sind in Cellophantütchen, die oben nur leicht
und in manchen Fällen zu leicht, geschweisst
oder gepresst sind.
Die sind auch schlecht zu öffnen und
total unpraktisch. Selbst oben
mit Schere aufgeschnitten .. beim Reingreifen
reisst das Zeug sofrt ein! Alles muß ich wohl
in andere Behältnisse umfüllen!
Über eine halbe Stunde auf Knien die am Boden
verteilten Körner eingesammelt, Brennesseln
zusammengefegt:-((
Vier Tage nach dieser Lieferung eine E-Mail
vom Kundenservice … man ginge der vermissten
Bestellung nach .. ??
Sofortantwort, dass ich keine zukünftige
Kundin werde und natürlich auch, weshalb nicht.
Das war vor drei Tagen, ich nehme an, da kommt
vom Service nix mehr.

Schade, denn das Angebot und Warensortiment
ist interessant und vielfältig.
An der Qualität hab ich nichts zu meckern,
die ist sehr gut, trotzdem ..
gibt ja noch andere.